株式会社システムフォレスト　福岡オフィス　西日本トップクラスのクラウドサービス・IoTサービスＩＴ企業

株式会社システムフォレストの本社は熊本県人吉市。
熊本県人吉市本社のシステム開発会社は他にもあるのかと調べてみましたがありませんでした。

株式会社システムフォレストの熊本県人吉市本社オフィスは多分これです。

株式会社システムフォレストの人吉本社

窓に株式会社システムフォレストのロゴがありますね。

株式会社システムフォレストの事業内容は「クラウドソリューション事業」と「IoT／AIソリューション事業」。

ですが、
株式会社システムフォレストは２００４年に設立され元々は一般的なシステム開発会社でした。
設立から３年後の２００７年に転職求人サイトのエン転職に求人広告を掲載しています。
その時の事業内容は
（1）コンピュータのソフトウェア設計およびプログラム開発
（2）コンピュータのソフトウェアおよびハードウェアの販売
（3）コンピュータシステムによるデータ入力およびそれに伴う事務経理の受託
（4）コンピュータ技術者の企業または個人への派遣
（5）情報システムの企画・調査およびコンサルティング
（6）インターネットを利用した各種情報提供サービス業
（7）グラフィックデザインの企画、制作、印刷、加工、設計、施工業務、ホームページ制作など
社員は９名。売上高は４２００万円。
人材派遣もしていたかもしれません。

２００７年当時の一人当たりの売上高は５００万円以下。
２０１７年４月には社員は２４人。
この時既にSalesforce、Pardot、EVERNOTE、box、 LINE WORKSなどのクラウドサービス事業に移行していました。
Salesforceと契約したのは２０１２年。

２０１９年は 売上高7億8,300万円、社員３５名です。
一人当たりの売上高は２２３７万円。

生産性は大幅に改善。
しかも、下請けに外注しているわけではないので粗利も大きいでしょう。

SalesforceやEvernoteなどのクラウドサービスを取り扱い、ライセンス料を支払っても８０％くらいは粗利になるのではないでしょうか。

新型コロナウイルスのパンデミックで注目された世界で最も利用されるクラウド型Web会議システムＺＯＯＭも扱っています。

どのような経緯で株式会社システムフォレストは一般的なシステム開発会社からクラウドサービスやIoT/AIソリューションサービス会社へと変貌したのでしょうか。

株式会社システムフォレストの富山孝治社長は福岡大学法学部法律学科出身で新卒でＮＥＣのグループ企業に入社。
その後、福岡で当時はＡＳＰと呼ばれたクラウドサービスに携われる福岡地場企業に転職したが、利益を優先し過ぎる経営者と対立して退職。起業した。ところが、最初はＡＳＰ、クラウドサービスを提供する会社ではなく、元の勤務先のＮＥＣグループの下請け会社。

それなりに仕事をもらっていたが、２００８年９月リーマンショックで仕事がなくなり、２期連続赤字に陥ったのです。

そして２０１１年に株式会社システムフォレストの富山孝治社長は初めてセールスフォースの存在を知ったということです。

この業界にいて、セールスフォースのことを知らない社長というのもいかがなものかと思いますが、株式会社システムフォレストの富山孝治社長のすばらしいところは、セールスフォースのことを知って、それが株式会社システムフォレストを支える事業になると感じたところです。

セールスフォースは完成された製品で、自分たちで何か手を加えなくても売りに行けば売れる製品だと感じたというのです。
確かにそうでしょうが、お客を見つけることもできると思ったのでしょうか。

それは、ＮＥＣグループの営業マン出身の株式会社システムフォレストの富山孝治社長。しかもトップ営業マンだったということなので、営業力には自信があったのでしょう。

セールスフォースの契約にこぎつけることができました。
当時は、２期連続赤字が続きリーマンショック後で大きく減った下請け仕事ではありましたが、社員を派遣や客先常駐に出すビジネスモデルで売り上げを上げていました。

そんな状態に更に追い打ちをかけるように、派遣や客先常駐させていた社員が派遣先の会社に引き抜かれたことで、更に危機に陥ります。

そこで初めて、派遣や客先常駐のビジネスモデルのリスクを知った株式会社システムフォレストの富山孝治社長は、それまでの派遣の仕事を一切やめて、セールスフォースの販売に切り替えます。

その年は資金が回らなくなってしまったものの翌年からはセールスフォースの販売を中心にクラウドサービス事業が成長していき、業績は回復。

きっかけはリーマンショックと元請け会社による社員の引き抜きですが、地方企業が東京の下請け会社に甘んじない独自ビジネスで成長するモデルのような企業です。

セールスフォースのウェブサイトでSalesforce ライセンス販売代理店を確認すると、確かに株式会社システムフォレストがあります。
他のセールスフォースの代理店のほとんどは、有名な超大手企業ばかりです。

しかも、セールスフォース導入の実績は九州トップで３００社以上、５５０件以上で、株式会社セールスフォース・ドットコム社主催の「⻄⽇本パートナー会 Partner Award 2019」においては、3年連続で「Best Partner of the Year」を受賞しています。

西日本トップのセールスフォース販売代理店ということです。

どうやって顧客を開拓しているのでしょうか。

株式会社システムフォレストはホームページで営業マンを新卒採用でも中途採用でも募集していますが、具体的な新規開拓方法についての説明はありません。

株式会社システムフォレストがクラウドサービス事業に力を入れているのは、下請けシステム開発会社、派遣会社時代に社員を元請け会社に引き抜かれ、地方の小さい会社が東京の大手企業の下請け企業をしていることのリスクを体験し、地方の会社が成長していくことのサポートをしていきたい、という思いが根底にあるようです。

だから、熊本県人吉市に本社を置いたままで、拠点は熊本市と福岡市、それに仙台市。東京や大阪には進出していません。大都市の大企業の仕事をとるつもりはないのでしょう。

もっとも東京や大阪には超大手企業のセールスフォースの販売代理店がたくさんあるので、わざわざレッドオーシャンに飛び込んでいっても勝てる見込みはないとの判断もあるのかもしれませんが。

顧客を見ると、超大手がやってきそうもない小規模事業者も多くあるようです。
株式会社システムフォレストの富山孝治社長はＮＥＣグループ企業から転職した福岡のベンチャー企業を退職して起業したのは、その福岡のベンチャー企業の社長が顧客よりも自社の利益を優先し過ぎる社長だったからというエピソードがあります。

株式会社システムフォレストの富山孝治社長はその時の気持ちを持ち続け、自社の利益だけを追求するのではなく、九州を中心に地方をクラウドで元気にする、という役割を果たしているのです。